Privacy verklaring.

Welke gegevens we verwerken

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres en de inhoud van je bestelling.
• Betaalgegevens: de status van je betaling. Je kaart- of rekeninggegevens komen niet bij ons binnen, die verwerkt de betaaldienstverlener.
• Contactgegevens: wat je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, voor beveiliging en voor het meten van websitegebruik.

Waarom we ze verwerken

Bestel- en betaalgegevens verwerken we om de overeenkomst uit te voeren. Dat is de grondslag uitvoering van een overeenkomst. Facturen bewaren we omdat de fiscale bewaarplicht dat vereist, dat is een wettelijke verplichting.

Voor analytics en voor niet-noodzakelijke cookies vragen we vooraf je toestemming. Die kun je op elk moment intrekken.

Hoe lang we ze bewaren

• Facturen en administratie: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Klantaccount en bestelhistorie: zolang je account bestaat, daarna nog twee jaar.
• Contactberichten: twee jaar na het laatste contact.
• Analyticsgegevens: maximaal veertien maanden.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: de betaaldienstverlener, de vervoerder en onze hostingpartij. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor doeleinden die je niet zou verwachten.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een bericht via de contactpagina. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de site en de winkelwagen te laten werken. Die vragen geen toestemming. Voor marketingcookies vragen we die wel, via de melding bij je eerste bezoek.

Met jouw toestemming plaatsen we de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland. Daarmee meten we welke advertenties tot een bezoek of bestelling leiden. Geef je geen toestemming, dan wordt die pixel niet geladen. Je kunt je keuze intrekken door de cookies van deze site in je browser te wissen; bij je volgende bezoek krijg je de vraag opnieuw.

We gebruiken ook Microsoft Clarity van Microsoft Ireland Operations. Daarmee zien we geanonimiseerd hoe pagina's gebruikt worden: waar geklikt en gescrold wordt, zodat we kunnen verbeteren wat niet werkt. Clarity meet zonder cookies zolang je geen toestemming geeft; pas als je het vinkje aan laat staan plaatst Clarity zijn cookies.

Meld je je aan voor de welkomstkorting, dan bewaren we je e-mailadres om je persoonlijke code te sturen en om bij te houden of die gebruikt is. Alleen als je aanvinkt dat je aanbiedingen wilt ontvangen, mailen we je daarna nog. Afmelden kan altijd door te antwoorden op een van die mails.